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Bienvenido a consultar a nuestro equipo de soporte si hay algo que necesite nuestra ayuda.

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Servicio postventa
Preguntas más frecuentes


Todos los productos adquiridos en nuestra empresa tienen un período de garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega (daños no artificiales). Durante el período de garantía, repararemos los productos sin cargo, pero se cobrarán las piezas que necesiten ser reemplazadas.

Las siguientes situaciones no están incluidas en la garantía gratuita.
1. El producto adquirido está fuera de garantía.
2.El producto no se usa normalmente, como daños no artificiales, instalación incorrecta, uso indebido no autorizado o modificación.
3.Bajo condiciones anormales, como almacenamiento húmedo, alta temperatura, exposición al sol, etc.
4.Otros daños causados por fuerza mayor como desastres naturales, terremotos, tifones, incendios, inundaciones, rayos, etc.